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发布时间：2024-05-19 09:02:23 来源：m6米乐app页面登录 作者：m6米乐com

　　本报讯又是一年“双十一”，不少网友摩拳擦掌打算薅一波羊毛，很多人也早早就收到了今年“双十一”的第一波快递。在各路商家使尽浑身解数的大促氛围中，不买点什么感觉就像“错过了一个亿”。那么，今年的“双十一”又是什么样的套路？究竟是你薅到了商家的“羊毛”，还是商家薅了你的“羊毛”？记者吴佳穗

　　根据阿里巴巴集团去年公布的天猫“双十一”数据，海南人最喜欢购买的商品是手机、面部护理套装、沙发、卫衣、连衣裙；热买城市排名前三为海口、三亚、儋州。

　　那么今年海南人的“剁手”情况如何？“双十一”到来前，记者就此进行了一番走访，了解不同年龄段人群的购物车里都装了啥。

　　记者了解到，目前00后大多是在校学生。“最近iPhone13上市，想趁着双十一有活动买下，然后再买几套衣服。”就读于海口经济学院的小林介绍，家里经济条件不错，自己平时的零花钱不少，“一个月大概有5000元，但还是不够花，因为我对电子科技类产品很感兴趣，只要有新品上市我都想买。”为此，小林只好在支付宝使用了花呗分期购买，“8000多元的手机，分24期，每月还300多元，我还是可承担的。”

　　小林向记者展示了他的购物车，除了电子科技类产品外，还有不少知名品牌的外套、帽子、球鞋等。“双十一期间，一件原本800多元的衣服，现在仅500元，再加上各种折扣券、优惠券以及满减活动，还能再优惠100元左右，非常划算。”小林说，不像食品、护肤品这类消耗品，衣服可以穿很久，“甚至连我爸妈都加入了买买买大军，让我帮他们在双十一买东西。”

　　邓女士今年25岁，是一名老师，在海口独居。“双十一第一波促销，不少家电都有优惠，我买了一个小型电饭锅和一个早餐机，还买了不少衣服。”因为养了宠物猫，作为一名“铲屎官”，邓女士还趁着“双十一”给自己的爱猫屯了猫粮、猫砂、驱虫药等，“这些物品平时价格并不低，双十一购买很划算，一箱猫粮和一箱猫砂，加起来比平时优惠了100元。”

　　“肯定要看是不是必需品，实惠不实惠，货比三家才会购买。”今年45岁的刘女士是一名普通的上班族，收入不算高，所以会趁着“618”“双11”等购物节抢购必需品，“我今年就买了一些油和米、洗衣液、纸巾等生活必需品，还在一些直播平台上抢东西，刷抖音时看到一些零食、衣服，价格比其他网站划算，买来屯着也不碍事。”

　　“有了家庭后，就不再像以前那样大手大脚了，买东西前都会考虑一下。刚好最近家里的电冰箱坏了，今年双十一打算买个冰箱就收手。”今年32岁的李女士，孩子刚满2岁，她的购物车里大多是水杯、零食、玩具、幼儿读物等亲子用品，“小孩子长大很快的，我会提前一年把孩子要用的书本和用品备好。”

　　记者了解到，海口不少快递公司，早早便针对“双十一”做好了准备。“现在双十一不单单是11月11日当天了，还没踏进11月，很多商家就慢慢的开始第一波促销活动了，所以我们10月份就开始统筹安排。”海南顺丰速运有限公司相关负责人梁启丽介绍，根据往年的规律，“双十一”过后的快递高峰期是12日至16日，快递量会比平时多出60%，为此他们也会相应地增加人力、运力。

　　对于疫情方面的要求，梁启丽介绍，外省的快递进入海南后都会进行杀菌消毒，分发快递前还会再次进行消杀，“近段时间外省出现疫情、降温等不可抗力因素，有的快递有极大几率会出现一定的延迟，但只要快递进入海南，我们的快递员一定会尽快送上门。”

　　韵达快递（府城分部）的相关工作人员表示，针对接下来的“双十一”快递高峰，他们已提前增加人手。

　　“618”“双十一”、“双十二”……随着电子商务平台的增加，各种名目的购物节接应不暇。付完款还没到货，马上又要“征战”下一场购物节，导致不少网友大喊“心累”，不愿再冲。

　　海口市民符女士便是其中之一，她说自己从不在任何购物节买东西，“我觉得只是一种促销手段，优惠的力度也没多大，没必要去凑这个热闹。有需要时购买即可，买多了用不着也是一种浪费。”

　　“我不觉得双十一可以省下多少钱，反而既荒度时间又伤神。”白领韩女士认为，“双十一”的付款时间大多在凌晨，“听说人在晚上易产生消费购物的冲动，商家正是抓住了这一点。而且，有时双十一买的东西过了一周都不发货，那还不如不买。”韩女士说，去年的“双十一”她买了一件羽绒服，付款后商家迟迟不发货，她询问客服后才得知已经没货，“对方建议我换其他款式，可其他款式早就恢复原价了，最后只能选择退款，真是白忙活一场。”

　　“这个价格跟两个月前的价格是一样的，根本就没有优惠。”近日，家住秀英区的王先生反映，他在网上购买了一款空气炸锅后，才发现“双十一”的价格就没有优惠，“它将原价299元提至469元，10月底显示预售价为折后319元，我付了定金，11月1日付了尾款。”让王先生没想到的是，他最近再次点进该商品页面时，发现价格降低至299元，“如果预售的价格比双十一当天的价格还高，那这种预售的意义何在？这不是在忽悠消费者吗？”对此，记者在王先生所购买的商品APP上，搜索到了同款空气炸锅。其价格显示原价469元，限时折后价299元，于11月11日0点至1点超级秒杀。

　　市民李先生也遭遇了此类“套路”。“我6月在网上买的冰箱价格为3699元，最近再次点开该款冰箱的页面时，显示的折扣价依然是3699元。商家们先提价再降价，这不是虚假促销吗。买东西一定要提前做好功课，以免掉‘坑’。”

　　“越来越搞不懂双十一的规则了”、“越算越不明白”、“预售、定金、尾款……搞得这么麻烦，一次性付完不好吗”、“提前几天看攻略搞清楚规则，还要熬夜等待，太难了”……记者登录某宝APP了解到，该购物平台“双十一”期间推出了“喵糖总动员”游戏，消费者可通过游戏与好友PK，从而获取相应的抵扣红包，此外还推出满200减30，满199减25等活动。

　　律师何女士是“双十一”购物大军的一员，早在10月底就早早做好攻略，“预付定金，然后注册会员签到领红包，加上满减活动，我买的一箱纸巾、一箱洗衣液和一箱卫生巾，使用优惠券以及折扣活动后，原本899元的总价最后以500元拿下。”

　　今年“双十一”期间有消费者向记者反映，其发现有商家真货假货混着卖。市民吴女士介绍，她平时会在网上购买一些奢侈品牌的彩妆，因为有的品牌在网上没有旗舰店，她只好选择海淘或者信誉度较高的商铺购买。“去年代购的一款粉饼，到货后我发现气味、质感跟我之前用的不一样，我之前用的是朋友从国外帮忙带回来的。”于是，吴女士向店家客服反映后，迟迟没有正真获得一个满意的结果。

　　“有的网店双十一会弄各种促销，还会赠送一些知名品牌的化妆品、护肤品小样，但是我发现，有的小样连条形码都没有，难辨真假。”吴女士补充道。

　　“双十一”期间，想必不少人的手机都收到了各类营销短信的“轰炸”。“从10月底至11月10日，我天天都会收到各种促销的短信，几乎所有106开头的短信都是来自网上的商家，有的一天能收到数十条。”为此，杨先生设置了陌生短信拦截，避免被骚扰。

　　“我收到的这些短信，全是电子商务平台的广告，什么入会领券、爆款折上折、下单多少减多少……”市民邓女士说，“因为注册会员就能领取优惠券，要成为会员就得同意《会员授权协议》的选项，但这个协议里有一项‘授权将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意该店铺向您发送邮件、短信等信息’，同意了他们会频繁给你发信息，最多的时候一上午能收到几十条！今年更不可思议的是商家直接来电，让我去店里领取福利。”

　　中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格上的优势”，购买前最好能提前了解价格趋势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则绝对不能单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。

　　留心商家的促销规则，了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的，建议慎重选择，以免事后产生纠纷。

　　喜欢囤货的消费者要保持理智，建议购买前先清理家里“存货”，按需补货。对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品，更要杜绝冲动消费，尽量少囤货或者不囤货，防止很多囤货还未拆封就已经过期，既是给自身财产造成损失，也是对有限社会资源的浪费。

　　面对经营者非法推送促销信息，可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报，共同遏制非法推送商业信息行为，维护个人信息安全。

　　面对主播的极力推销，保持冷静，克制冲动，选择信誉高、口碑好的直播商家进行交易。不要脱离平台私下交易，不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫描二维码等付款。

　　要提前与商家明确发货时间，购买急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。仔细阅读退换货政策，了解所购产品是不是享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题，收到货后尽量当场验货，确认无误再签收。发生消费纠纷时，及时联系商家或电子商务平台协商处理，协商不成可以向经营者所在地的消协组织或市场监督管理部门投诉。